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关键词4 默认勾选情境小杨在某在线旅游网站上购买了机票，但他发现，自己实际支付的价款比机票价格要高出不少。仔细查看后小杨才发现，自己在下单时，在页面的折叠项里还有好几个被默认勾选的选项，其中包括保险、机场贵宾服务、出行叫车等。这种强行搭售的“默认勾选”服务让很多消费者恼火。虽然在消费者组织点名批评之后，不少在线旅游平台已经取消了“默认勾选”，但类似的操作手法在电商领域依然经常可见。随着《电子商务法》的实施，再玩“默认勾选”的商家可能会受到法律的惩罚。

即便是临近出团日期的，也未必就都是真正的尾单。这就要涉及到第二类产品，即以“尾单”名义出售的低价团、购物团。这些产品的特征是：价格低，但打开行程表就会发现，其中充斥着各种购物点和自费项目，有些还有年龄限制（过滤掉消费能力较低的老人和小孩）。这种团的“商业模式”是先通过低团费吸引游客，再通过购物、自费项目等赚回差价。这些产品无论离发团日期多近也不能算是尾单，因为其价格本来就是那么低。

解析第二十一条规定了经营者不仅要建立公平合理的退款规则、设置便捷的退还程序，更应当在消费者签订合同或收取押金时明示相关的规则、方式和程序。“不得对押金退还设置不合理条件”，是指电子商务经营者在押金退还规则和程序中，应当设定明确、具体、可行的退款规则和条件，不得预设不合理的障碍或变相阻碍消费者退款。而“及时退还”则指法律有规定时按照法律规定退款。法律没有强制性规定时，应按照约定退款。在约定退款条件外，如经营者作出更有利于消费者的承诺，则按照其承诺退款。

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宣判后，张文中、张伟春、物美集团均提出上诉。河北省高级人民法院于2009年3月30日作出终审判决，维持一审判决对张文中单位行贿罪、挪用资金罪定罪量刑和诈骗罪定罪部分，对物美集团、张伟春定罪量刑及对张文中、张伟春违法所得追缴部分；撤销一审判决对张文中诈骗罪量刑以及决定执行刑罚部分；认定张文中犯诈骗罪，判处有期徒刑十年，并处罚金人民币五十万元，与其所犯单位行贿罪、挪用资金罪并罚，决定执行有期徒刑十二年，并处罚金人民币五十万元。

不管你是在南方冻成狗，还是在北方冷得抖，双12这辆“冬季保障车”都是你的大救星。据淘宝数据显示，超过7000万人在购物车里添加了2件以上的冬季用品。据淘宝数据显示，北方人为抵御冬天的“物理攻击”，早已把羽绒服、围巾、秋裤这些常规保暖用品放进购物车。而真正具有北方特色，雪球夹、雪球发射器等打雪仗的工具今年加购数猛增80%，看来北方的雪仗正在朝着装备专业化、规模化的方向发展。当然，为除室内的干热和雾霾，超过300万人同时加购了加湿器和净化器。